Service Excellent

Deskripsi

Persaingan di lembaga keuangan yang menjual produk yang sama (homogen), dituntut untuk mampu memberikan hal yang mengesankan dan menarik kepada nasabah untuk memenangkan persaingan. Salah satu hal yang dapat membuat pembeda ditingkat persaingan yang tinggi adalah melalui pelayanan (service) yang diberikan yang mampu membuat nasabah untuk memutuskan memilih dan setia pada lembaga kita. Agara pelayanan Bank kita menjadi impresif maka harus didukung dari berbagai aspek-aspek yang harus dipenuhi.

Tujuan Pelatihan

1. Mengetahui aspek-aspek yang harus diperhatikan dalam pelayanan.
2. Mengetahui konsep dasar pelayanan.
3. Mampu merumuskan hal-hal penting yang harus dilakukan untuk daat memberikan pelayanan yang sempurna.

Target Audiens

Profesional, Bankers.

© 2020 PT. NUSANTARA BONA PASOGIT. ALL RIGHTS RESERVED. DESIGNED BY ARIE PRABOWO

error: Konten kami proteksi!!